在行銷學的課程多少會聽過 AIDMA 消費者心理模式,
(也有人只稱 AIDA 模式)

AIDMAp  
AIDMA 模式分別由五個英文字順序組成:
Attention, Interest, Desire, Memory, Action,
其意義分別為:
Attention : 引起消費者注意;
Interest : 讓消費者產生興趣;
Desire : 激起消費者的慾望;
Memory : 讓消費者產生特定記憶關聯;
Action : 消費者起身行動,購買產品。

AIDMA 一直以來是為行銷與廣告的重要參考,隨著時代的改變,
日本電通公司提出了符合時代的消費者心理模式 : AISAS

AISAS    
AISAS 也是由五個英文字順序組成:
Attention, Interest, Search, Action, Share,
其意義分別為:
Attention : 引起消費者注意;
Interest : 讓消費者產生興趣;
Search : 消費者主動搜尋;
Action : 消費者下手行動,購買產品;
Share : 消費者上網分享使用心得。

在 AISAS 消費行為模式中有兩個有趣的行為:"Search" 與 "Share"
皆是因為數位科技日漸普及所帶來的轉變,並且越來越被重視與應用。

值得注意的是 AISAS 模式裡,逐漸可以看見消費者在整個消費過程中,由被動轉為主動。
過去需要行銷人員皆露產品資訊,現在則轉變為消費者主動的搜尋與分享。

總的來說,AIDMA 與 AISAS 兩個消費模式表現了消費行為因數位科技生活普及而有著微妙轉變,
兩個模式彼此也不只是非 AIDMA 即 AISAS,
而是相輔相成的去表示我們消費習慣,讓我們重新審視自己的消費行為,
也讓行銷的方式因為時代的變遷而做了轉變。

 

文章標籤
創作者介紹

女生愛科技

女生愛科技 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()